INFORMATIVA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui PQ2011 Società Cooperativa raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.pq2011.it o che utilizzano i moduli di contatto presenti sul sito.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

PQ2011 Società Cooperativa
Via Monte Cimone 9
10142 Torino
Sito web: www.pq2011.it
E-mail: info@pq2011.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito www.pq2011.it possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti tramite form di contatto

Quando l’utente compila un modulo di contatto o invia una richiesta tramite il sito, possono essere raccolti:

  • nome;

  • cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • eventuale azienda, ente o organizzazione di appartenenza;

  • contenuto del messaggio inviato;

  • eventuali ulteriori dati inseriti volontariamente dall’utente nel campo messaggio.

Si invita l’utente a non inserire nel modulo di contatto dati particolari o sensibili, come informazioni relative alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, dati giudiziari o altre informazioni non necessarie alla gestione della richiesta.

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati tecnici, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser utilizzato;

  • sistema operativo;

  • pagine visitate;

  • data e ora della visita;

  • tempo di permanenza;

  • informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato;

  • log di funzionamento e sicurezza del sito.

Questi dati sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza informatica, individuare eventuali anomalie tecniche e migliorare l’esperienza di navigazione.

Dati raccolti tramite strumenti di analisi

Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica, come Google Analytics 4, per comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con le pagine del sito.

Tali strumenti possono raccogliere informazioni relative, ad esempio, a:

  • pagine visitate;

  • durata della visita;

  • provenienza del traffico;

  • dispositivo utilizzato;

  • browser;

  • area geografica approssimativa;

  • interazioni con il sito;

  • eventi di navigazione configurati a fini statistici.

Google Analytics 4 può utilizzare cookie o identificatori simili, installati previo consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa applicabile.

Dati consultati tramite Google Search Console

Il sito può essere collegato a Google Search Console, strumento utilizzato per monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca Google, verificare eventuali errori di indicizzazione e analizzare in forma aggregata le query di ricerca che portano traffico al sito.

Attraverso Google Search Console il Titolare può visualizzare dati come:

  • query di ricerca;

  • pagine visualizzate nei risultati Google;

  • clic;

  • impression;

  • posizione media;

  • Paese o dispositivo in forma aggregata.

Google Search Console non installa cookie sul sito e non consente al Titolare di identificare direttamente i singoli utenti che effettuano ricerche su Google.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste di contatto

I dati inviati tramite form, e-mail o altri canali di contatto sono utilizzati per:

  • rispondere alle richieste dell’utente;

  • fornire informazioni sui servizi offerti;

  • gestire eventuali richieste di sopralluogo, consulenza o preventivo;

  • proseguire comunicazioni collegate alla richiesta ricevuta.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • prevenire accessi non autorizzati;

  • individuare anomalie, errori o tentativi di abuso;

  • proteggere il sito e i dati trattati.

Analisi statistica e miglioramento del sito

I dati raccolti tramite strumenti analytics sono utilizzati per:

  • analizzare il traffico del sito;

  • comprendere quali contenuti sono più consultati;

  • migliorare la struttura delle pagine;

  • ottimizzare i contenuti in ottica SEO;

  • migliorare la chiarezza e l’efficacia delle informazioni pubblicate.

Monitoraggio SEO tramite Search Console

I dati consultati tramite Google Search Console sono utilizzati per:

  • monitorare la visibilità del sito su Google;

  • verificare la corretta indicizzazione delle pagine;

  • individuare eventuali problemi tecnici;

  • analizzare le query di ricerca in forma aggregata;

  • migliorare i contenuti del sito in base alle ricerche degli utenti.

Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati anche per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative fiscali, contabili o richieste delle autorità competenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per rispondere alle richieste inviate dall’utente tramite form, e-mail o telefono;

  • legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire problemi tecnici e migliorare i servizi offerti;

  • consenso dell’utente, per l’uso di cookie analytics o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, ove richiesto;

  • adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi normativi, fiscali o amministrativi.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato o da soggetti esterni incaricati, nei limiti necessari allo svolgimento delle attività indicate nella presente informativa.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati inviati tramite form di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali comunicazioni successive, indicativamente fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di conservazione ulteriore per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi o contabili sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile;

  • i log tecnici del sito sono conservati per il tempo necessario a garantire sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito;

  • i dati raccolti tramite Google Analytics sono conservati secondo le impostazioni configurate nel servizio;

  • i dati consultati tramite Google Search Console sono conservati secondo le modalità e i tempi previsti da Google per il servizio.

7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per le finalità indicate nella presente informativa.

Tra questi soggetti possono rientrare:

  • fornitori di hosting e infrastruttura web;

  • tecnici incaricati della manutenzione del sito;

  • fornitori di servizi e-mail;

  • consulenti informatici;

  • fornitori di strumenti analytics e monitoraggio, come Google;

  • consulenti fiscali, amministrativi o legali, ove necessario;

  • autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento, autonomi Titolari o soggetti autorizzati al trattamento.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi digitali, come Google, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, tra cui decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito www.pq2011.it può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

  • consentire la navigazione;

  • mantenere le preferenze tecniche;

  • garantire la sicurezza del sito;

  • gestire il consenso cookie;

  • proteggere il sito da accessi non autorizzati.

Cookie analytics

Il sito può utilizzare Google Analytics 4 per raccogliere dati statistici sull’utilizzo del sito.

I principali cookie di Google Analytics 4 possono includere:

Nome cookie Fornitore Finalità Durata indicativa
_ga Google Analytics Distingue gli utenti a fini statistici 2 anni
_ga_<container-id> Google Analytics Mantiene lo stato della sessione 2 anni

I cookie analytics sono installati solo previo consenso dell’utente, salvo il caso in cui siano configurati in modo tale da poter essere assimilati a cookie tecnici secondo la normativa applicabile.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le preferenze sui cookie attraverso il banner o il pannello di gestione del consenso presente sul sito.

10. Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google, per ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito.

Google Analytics 4 consente al Titolare di analizzare, ad esempio:

  • numero di visite;

  • pagine più consultate;

  • provenienza del traffico;

  • dispositivi utilizzati;

  • interazioni principali con il sito.

Secondo quanto dichiarato da Google, Google Analytics 4 non registra né conserva indirizzi IP individuali degli utenti dell’Unione Europea. L’indirizzo IP può essere utilizzato da Google per ricavare informazioni geografiche approssimative, ma viene poi scartato prima della registrazione.

L’utilizzo di Google Analytics avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso cookie.

11. Google Search Console

Il sito può essere collegato a Google Search Console, servizio fornito da Google che consente al Titolare di monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca Google.

Google Search Console permette di consultare dati aggregati relativi a:

  • query di ricerca;

  • clic;

  • impression;

  • posizione media;

  • pagine indicizzate;

  • eventuali errori tecnici o problemi di scansione.

Google Search Console non comporta l’installazione di cookie sul dispositivo dell’utente da parte del sito e non consente al Titolare di identificare direttamente gli utenti che hanno effettuato una ricerca su Google.

12. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, può richiedere:

  • accesso ai propri dati personali;

  • rettifica dei dati inesatti;

  • cancellazione dei dati;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati, nei casi previsti;

  • revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@pq2011.it

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

13. Link a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.

PQ2011 Società Cooperativa non è responsabile dei contenuti, della sicurezza o delle pratiche privacy adottate da siti esterni eventualmente raggiungibili tramite link presenti su www.pq2011.it.

L’utente è invitato a consultare le informative privacy dei siti terzi visitati.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

COOKIE POLICY

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web.

Possono essere utilizzati per finalità tecniche, statistiche o, se presenti, di profilazione.

Tipologie di cookie utilizzati dal sito

Il sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie.

Cookie tecnici necessari

Sono indispensabili per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.

Rientrano in questa categoria i cookie necessari per:

  • navigare correttamente tra le pagine;

  • garantire la sicurezza del sito;

  • ricordare le preferenze espresse dall’utente sui cookie;

  • consentire il funzionamento tecnico del sito.

Cookie analytics

Sono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

Il sito può utilizzare Google Analytics 4 per analizzare le visite e migliorare i contenuti pubblicati.

I cookie analytics sono installati solo dopo il consenso dell’utente, salvo configurazioni tecniche che consentano di trattarli come cookie assimilabili ai tecnici secondo la normativa applicabile.

Gestione delle preferenze cookie

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso il banner cookie o il pannello di configurazione presente sul sito.

È possibile inoltre disabilitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.

La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito, mentre il rifiuto dei cookie analytics non impedisce la normale navigazione.

Modifica o revoca del consenso

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per l’uso dei cookie non necessari, accedendo al pannello di gestione delle preferenze cookie disponibile sul sito.

Contatti

Per informazioni relative alla presente Privacy Policy o Cookie Policy è possibile contattare:

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